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京东收银2023行业解决方案暨新品发布会日前在北京召开。聚焦一刻钟便民生活圈服务的打造，京东科技旗下京东收银推出零售及生鲜、生活服务、餐饮三大行业解决方案。京东收银还发布了新款高品质收银机——K3收银机。

据介绍，京东收银行业解决方案集成京东零售云、京东掌柜管家等产品能力，提供软件、硬件、支付一体化的数字化服务。在帮助门店在完成支付收款、商品管理、供应链管理数字化的同时，京东收银支持门店开展线上线下即时零售、创新营销，帮助门店进一步降本增效。

从线下场景、门店的实际运营来看，一刻钟便民生活圈的打造，离不开数字化技术的加持、产品服务和更深层次的解决方案。京东收银推出针对零售及生鲜、生活服务、餐饮的三大行业解决方案，覆盖30+细分业态场景。解决方案涉及即时零售、私域营销、会员营销等多种新型商业业态，为一刻钟便民生活圈的打造提供能力支持。

除门店收款、商品管理外，京东收银行业解决方案可帮助门店从商品、门店、会员、数据、供应链等多个方面实现运营、经营管理的全方位数字化。解决方案在提升门店服务能力、提高居民消费体验的同时，也将有效提升门店效率和收益。

针对不同的门店规模和性质，京东收银零售及生鲜行业解决方案，细分为单店解决方案和连锁解决方案。面向单店，京东收银提供高性价比的收银设备、简洁高效的收银系统和门店管理系统，帮助单店完成支付数字化，管好钱，管好货。解决方案还支持零售小店对接外卖，实现增收。

面向连锁，京东收银零售及生鲜行业解决方案，围绕人、货、场，促交易、增用户、降成本，实现零售生态的健康发展。解决方案提供包括新一代互联网架构ERP、精准营销CRM系统、门店小程序、门店货架陈列、门店预测补货、门店智能BI、外勤管理系统等在内的多项服务。在线上营销上，解决方案支持门店预售团购，可支持门店自提、小时达等多种配送方式，打通从营销端到销售端的最后一公里，可有效帮助连锁门店管好营销，管好运营，管好供应链。

面向餐饮行业，京东收银提供线上线下解决方案，提供包括收银软硬件、菜品管理、会员管理、营销管理、供应链管理、数据管理、移动管理等服务。互联网公开资料显示，餐饮行业外卖收入占到总收入的20%。京东收银餐饮行业解决方案，支持美团、京东到家等主流线上平台会员身份打通，核销权益，增加门店收益。基于用户服务，解决方案还可以提供如会员唤醒、差异化营销等，通过多种渠道和营销手段，提升消费者复购率，为门店降本增效。

为服务好线下门店，京东收银将自身能力开放给服务商，实现本地化高效服务。今年4月，京东收银推出“鱼跃生态共创计划”，为服务商提供包括政策扶持、一站式采购、一站式服务、区域保护、京东生态资源共享、全程教练辅导在内的六大支持。

会上，京东收银　“鱼跃生态共创计划”还发布了2023年下半年计划，将以零售及生鲜、生活服务、餐饮行业三大解决方案为服务基础，全面启动一刻钟便民生活圈服务的打造。根据计划，京东收银将在2023年下半年内实现解决方案覆盖门店超10万家，开放超200个城市培养服务商，补贴金额超5000万元的目标，更快更好地提升商户服务能力和门店服务能力。（经济日报记者 黄鑫）