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近日，有网友发视频称，在重庆飞往南京的MU2663航班上，一名女乘客因手机丢了下飞机寻找，让全飞机乘客等3小时。

对此，中国东方航空客服回应，航班实际延误原因是天气及流量控制，并不知晓网上关于女子丢手机让全飞机乘客等3小时导致航班延误的事情。

据悉，7月7日，重庆，有网友发布视频称，重庆飞南京MU2663航班上，一女乘客手机丢了下飞机去找手机，让全飞机乘客等待。

一开始，乘客们并不知道有一名乘客把手机丢了，只是奇怪为什么飞机还不起飞，约半个小时后，乘客们开始坐不住了，询问空乘人员怎么回事。

经过空乘人员的解释，乘客们才知道飞机迟迟不起飞，是在等一名乘客，这名乘客的手机丢，她已经在下飞机去找了。

视频发布者称：等找手机的乘客再次上来后，飞机上的乘客拒绝让他们（一家）再乘飞机。人虽然下了飞机，但行李还是飞机上，又得把行李搬下去，这又浪费了不少时间。

对此，网友们议论纷纷，手机丢了让她一个人下去找就行了，她可以坐下一趟航班前往南京，这明显是乘务组的问题。”还有网友认为，女乘客让一飞机人陪她等机，这样的做法明显影响他人利益。”

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