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人民网南京4月25日电 （顾姝姝）“近年来，我们依托人民网‘领导留言板’建设《人民建议》，以更大力度营造互联网建言文化。此外，我们也在着力开展网上群众工作的‘后半篇文章’，研究分析探讨群众留言大数据如何观照社会治理。”4月21日举办的2023中国网络媒体论坛“数据治理·网上群众工作新路径”平行论坛上，人民网网上群众工作部主任杨佳围绕人民网“领导留言板”近年来的思考与探索和与会嘉宾进行了分享。

人民网网上群众工作部主任杨佳。主办方供图

据统计，截至目前，人民网“领导留言板”已累计收到群众有效留言上千万件。自2021年以来，人民网在办好“领导留言板”的基础上建设了新栏目《人民建议》。近两年来，人民网以更大力度营造互联网建言文化。《人民建议》上线以来，多家中央部委依托人民网问计于民、问效于民。

杨佳介绍说，每到全国两会前夕，各地区各部门主要负责同志会通过人民网“我给全国两会捎句话”活动与群众互动。杨佳举例称，2023年，捎句话建言征集活动共收到群众有效建言近10万件，19位部委领导和书记省长通过人民网复信回应群众关切，话题全网曝光量超5亿，全网点评赞超150万。

放眼各地，人民网的建议征集在帮助政府科学民主决策上也发挥着参考作用。近几年，黑龙江、福建、广西、西藏、新疆等地人大或政府会在省级两会或重要会议启动前，通过人民网开设问计于民的通道，不少建言已经实实在在转化成开展工作的好思路、好举措，如黑龙江网民关于跟随中小学生身体发育调整课桌椅高矮的建议、西藏网民关于探索川藏线上文化旅游发展的建议均被写入当地政府工作报告。

网上群众留言大数据如何观照社会治理工作？杨佳介绍，人民网建设“领导留言板”17年，形成了一笔宝贵的民意数据资源。在基层社会治理的六大领域，十余年来人民群众所思所盼的变迁有哪些值得关注？人民日报社传播内容认知全国重点实验室等单位机构已经在和人民网一起开展深层次梳理研究。

创立17年来，“领导留言板”已推动380万件群众急难愁盼问题和意见建议得到各地区各部门各单位回应和解决，成为各级领导干部为群众办实事、解难事的重要抓手。“近期，一些省份已率先规划在主题教育中进一步走好网上群众路线，在调查研究工作开展过程中把人民网上这笔每天都在更新的民意数据作为调研对象，我们也正在研究如何更好开放这笔数据，在数据治理中发挥更大作用。”杨佳表示。